Anmelden

Die Anmeldeseite ist der Einstiegspunkt in X4Fleet. Hier melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Je nach Konfiguration Ihres Kontos kann eine Zwei-Faktor-Authentisierung erforderlich sein.

Anmeldung mit Benutzername und Passwort

Die Anmeldung erfolgt auf einer eigenen Anmeldeseite von X4Fleet. Rufen Sie X4Fleet auf, ohne angemeldet zu sein, werden Sie automatisch dorthin weitergeleitet. Die Anmeldung erfolgt in zwei Schritten:

1. Geben Sie im Feld Benutzername Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf Weiter. Die Anmeldung ist nur mit dem Benutzernamen möglich, nicht mit der E-Mail-Adresse.
2. Geben Sie im Feld Passwort Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.

Mit dem Augensymbol im Passwortfeld (Passwort anzeigen) können Sie das eingegebene Passwort sichtbar machen.

Ein Konto können Sie nicht selbst anlegen. Bitten Sie Ihren Administrator, Sie einzuladen.

Sprache, Hilfe und Cookies

Am unteren Rand der Anmeldeseite wählen Sie die Sprache der Anmeldeseite: DE, EN, FR, IT oder ES. Nach der Anmeldung verwendet X4Fleet die Sprache, die in Ihrem Benutzerprofil hinterlegt ist.

Über den Link Brauchen Sie Hilfe? oben rechts öffnen Sie in einem neuen Tab das Support-Portal von Xplanis.

Unten auf der Anmeldeseite finden Sie zudem die Links Privatsphäre (Datenschutzhinweis von Xplanis) und Cookies. Der Cookie-Hinweis zeigt, welche Cookies und lokal gespeicherten Daten die X4Fleet-Plattform verwendet, wozu sie dienen und wie lange sie gespeichert bleiben.

Angemeldet bleiben

Die Option Angemeldet bleiben erscheint nach dem Klick auf Weiter unterhalb des Passwortfelds und ist standardmässig aktiviert. Möchten Sie nicht angemeldet bleiben, deaktivieren Sie die Option, bevor Sie auf Anmelden klicken. Ist diese Option aktiviert, bleiben Sie über mehrere Browser-Sitzungen hinweg angemeldet und müssen Ihre Zugangsdaten nicht bei jedem Besuch erneut eingeben.

Fehlermeldungen bei der Anmeldung

Sind die eingegebenen Zugangsdaten ungültig, erscheint eine Fehlermeldung direkt auf der Anmeldeseite. Überprüfen Sie Benutzername und Passwort und versuchen Sie es erneut.

Konto gesperrt

Nach sechs aufeinanderfolgenden fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird Ihr Konto für fünf Minuten gesperrt. Auf der Anmeldeseite erscheint ein entsprechender Hinweis. Nach Ablauf der fünf Minuten wird die Sperre automatisch aufgehoben und Sie können sich erneut anmelden. Ein Administrator kann die Sperre vorher mit Login freischalten aufheben (siehe Benutzer).

Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA)

Ist für Ihr Konto die Zwei-Faktor-Authentisierung aktiviert, werden Sie nach der Passworteingabe auf eine separate Seite weitergeleitet, auf der Sie einen Bestätigungscode eingeben müssen. Bei der Methode E-Mail erhalten Sie den Code per E-Mail; bei der Methode Authenticator-App entnehmen Sie den Code Ihrer App.

Weitere Informationen finden Sie unter Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA).

Passwort vergessen

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie auf Passwort vergessen unterhalb des Anmeldeformulars. Sie werden zu einem Formular weitergeleitet, in dem Sie Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben können, um einen Rücksetzungslink zu erhalten.

Weitere Informationen finden Sie unter Passwort vergessen.

Weiterleitung nach der Anmeldung

Nach erfolgreicher Anmeldung werden Sie automatisch zur Startseite weitergeleitet. Falls Sie direkt über einen Link auf eine bestimmte Seite zugegriffen haben, werden Sie nach der Anmeldung dorthin weitergeleitet.

Gleichzeitige Anmeldung in mehreren Tabs

Melden Sie sich in einem Browser-Tab an, verwenden alle anderen geöffneten X4Fleet-Tabs in demselben Browser automatisch die selben Anmeldedaten.