Glossar

Lernen Sie die wichtigsten Begriffe in X4Fleet kennen. Das Glossar wird laufend aktualisiert.

A

Abholbemerkungen Bemerkungen, die speziell für die Abholung einer Sendung erfasst werden und dem Fahrer bei der Abholung angezeigt werden.

Abholort / Abholstelle Der Ort (Stelle/POI), von dem eine Sendung abgeholt wird (Beladepunkt A).

Abholzeitfenster Das Zeitfenster (von/bis), in dem die Abholung einer Sendung stattfinden soll.

ADR (Gefahrgut) "Accord relatif au transport international des marchandises Dangereuses par Route" – internationales Übereinkommen für den Transport gefährlicher Güter auf der Strasse. Das ADR-Modul ermöglicht die Erfassung und Verwaltung von Gefahrgutinformationen zu Sendungen und Fahrzeugen.

Angebot Ist eine Auftragsart, die dem System mitteilt, dass ein bestimmter Kunde/Stelle eine bestimmte Menge an Waren hat, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums zur Abholung bereitstehen. Sie können dann mit einer Nachfrage zusammengeführt werden, um einen neuen Transportauftrag im System zu erstellen.

Arbeitsbereich Ein Regelsatz einer Gruppe, mit dem X4fleet Sendungen automatisch in die zuständige Gruppe oder Untergruppe verschiebt. Anhand von Regeln (Depots, Gebiete, Warengruppen) wird beim Speichern einer Sendung geprüft, welcher Arbeitsbereich passt; verschoben wird die Sendung nur, wenn genau ein Arbeitsbereich passt. Nicht zu verwechseln mit dem Arbeitsbereich (Reichweite) von Fahrzeugen und Touren. Siehe Arbeitsbereiche.

Artikel Sind die Produkte (oder Dienstleistungen), die von der Abholstelle zur Abladestelle transportiert werden. Das System unterstützt verschiedene Arten von Artikeln und Produkten (z.B. Schüttgüter, Dienstleistungen, Versandeinheiten usw.). Synonym: Ware.

Auftrag Ist eine Vereinbarung zwischen dem Beförderer und dem Kunden (oder Käufer). Es handelt sich um eine Anweisung, Waren oder Materialien von einem Transportpunkt zu einem anderen zu befördern oder eine bestimmte Dienstleistung an einem Ort innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens zu erbringen. Identisch mit dem Frachtauftrag.

Auftragsart Klassifizierung einer Sendung nach dem Typ der Transportleistung (z.B. Direktfahrt, Rundfahrt, Fuhre etc.).

Auftrags-ID Eindeutige Kennnummer eines Auftrags im System.

Auftragssicht Die zentrale Übersicht aller Sendungen. Von hier aus können Disponenten Aufträge bearbeiten, verplanen und verwalten.

Auftragsvorlage Entspricht einem Auftrag, der als Auftragsvorlage gespeichert wurde und bei dem nur bestimmte Daten (z.B. das Datum) angepasst werden müssen, um den Auftrag wiederholt auszuführen.

Auftraggeber Entspricht dem Kunden, der den Auftrag erteilt und den Vertrag hält.

Ausstattung / Qualifikation Fähigkeiten, Ausstattungsmerkmale oder Zertifizierungen, die einem Fahrzeug zugewiesen werden, damit das System bei der Planung prüfen kann, ob das Fahrzeug für einen bestimmten Auftrag geeignet ist (z.B. Kühlung, Hebebühne, ADR-Zulassung). Synonym: Fahrzeugqualifikation.

Authentisierung Ist der Prozess der Überprüfung der Anmeldedaten eines Benutzers durch Benutzername und Passwort. Wenn der Benutzername und das Passwort mit den in der Systemdatenbank gespeicherten Datensätzen übereinstimmen, wird dem Benutzer der Zugang gewährt.

B

Beladedepot Ein Depot, das als Beladepunkt (Abholstelle) für eine Sendung fungiert.

Beladestelle Der physische Ort (Stelle/POI), an dem Waren auf ein Fahrzeug geladen werden. Synonym: Abholstelle.

Beladeauftrag Ein Auftrag, der das Beladen eines Fahrzeugs mit bestimmten Waren beschreibt, typischerweise im Zusammenhang mit der Fuhrenplanung.

Benutzer Ist die Person, die den Zugang zum System hat. Jeder Benutzer wird durch einen eindeutigen Benutzernamen und ein Passwort identifiziert. Benutzer können eine oder mehrere Rollen übernehmen, was sich darauf auswirkt, was sie innerhalb des Systems tun können.

Benutzerrolle Definiert, auf welche Funktionen und Seiten ein Benutzer im System zugreifen darf. Rollen sind additiv – ein Benutzer kann mehrere Rollen gleichzeitig innehaben. Beispiele: Admin, Disponent, Fahrer, Sachbearbeiter. Siehe auch: Rolle.

Bonität Kreditwürdigkeit eines Kontakts/Kunden, die im Kundenstamm hinterlegt werden kann.

Bruttogewicht Das Gesamtgewicht einer Sendung inklusive Verpackung, im Unterschied zum Nettogewicht der reinen Ware.

C

Checklisten Ermöglicht es dem Disponenten, für jede Tour, jeden Stopp, jeden Transportpunkt oder jede Position zusätzliche Arbeitsschritte festzulegen. Checklisten können bei verschiedenen Ereignissen eingeblendet werden (z.B. bei Tourstart, beim Auf-/Abladen, bei einzelnen Positionen). Beispiele: Foto der entladenen Ware als Ablieferungsnachweis oder Altersprüfung beim Abladen.

Checklisten-Element Ein einzelner Schritt oder eine Eingabe innerhalb einer Checkliste (z.B. Checkbox, Texteingabe, Zahleingabe). Elemente können in Gruppen mit Einzel- oder Mehrfachauswahl zusammengefasst werden.

D

Dauerauftrag Ist ein Auftrag, der mehrmals ausgeführt wird, z.B. einmal pro Woche oder jeden ersten Mittwoch des Monats. Für Daueraufträge werden Auftragsvorlagen verwendet.

Debitor Der abrechnungspflichtige Kunde einer Sendung, der für die Transportkosten aufkommt. Kann vom Absender oder Empfänger abweichen.

Depot Ist eine Stelle der Art „Depot/Hub/Terminal", die zum Lagern und zum Be- und Entladen von Waren genutzt wird. Kann als Start- bzw. Endpunkt einer Tour verwendet werden.

Dienstleistungen Sind eine Art von Artikel im System, die in der Regel nach Dauer und nicht nach Gewicht abgerechnet werden.

Disponent Ein Benutzer mit der Rolle «Disponent», der für die Tourplanung, die Disposition und die Sendungsverwaltung zuständig ist.

Disposition Die operative Planung und Zuteilung von Sendungen auf Touren und Fahrzeuge. Auch als Seitenbereich im System bezeichnet, über den Touren und Sendungen verwaltet werden.

E

Empfänger Ist der Kunde, an den die Waren oder Dienstleistungen geliefert werden.

Endgerät Das mobile Gerät (Smartphone oder Tablet), das dem Fahrer für die Fahrer-App zugewiesen ist. Über dieses Gerät empfängt der Fahrer Tourdaten und übermittelt Rückmeldungen.

Entladestelle Der physische Ort, an dem Waren vom Fahrzeug entladen werden. Synonym: Zustellort.

F

Fahrer Ist ein Benutzer im X4fleet-System, dem die Rolle „Fahrer" oder „Fahrer global" zugewiesen wird. „Fahrer" sehen nur die Touren ihrer eigenen Gruppe, während „Fahrer global" die Touren aller (Unter-)Gruppen sehen.

Fahrzeugart Kategorisierung eines Fahrzeugs nach seiner Art (z.B. Lastwagen, Lieferwagen, Anhänger). Kann bei Stellen und Artikeln als erlaubte oder unerlaubte Fahrzeugart eingeschränkt werden.

Fahrzeuggruppe Eine organisatorische Gruppe, der mehrere Fahrzeuge zugeordnet werden können. Dient der Strukturierung des Fuhrparks.

Fahrzeugqualifikation Siehe Ausstattung / Qualifikation.

Fahrzeugstandort Ist eine Art des „Fahrzeugstandortes", der zum Abstellen von Fahrzeugen verwendet wird, wenn diese nicht benutzt werden. Kann als Start- bzw. Endpunkt einer Tour verwendet werden.

Fahrzeugtyp Eine vordefinierte Fahrzeugkonfiguration mit standardisierten Eigenschaften (Kapazitäten, Masse), die als Vorlage beim Anlegen neuer Fahrzeuge verwendet werden kann.

Fixtermin Ein Zeittyp für Sendungen, bei dem ein exakter Zeitpunkt (anstelle eines Zeitfensters) für die Abholung oder Zustellung vereinbart ist.

Frachtauftrag Identisch mit dem Auftrag. Ist eine Vereinbarung zwischen dem Beförderer und dem Kunden zur Beförderung von Waren oder Dienstleistungen.

Fuhre Eine Zusammenfassung mehrerer Sendungen, die gemeinsam mit einem Fahrzeug transportiert werden. Die Fuhre ist ein logistisches Bündelungskonstrukt innerhalb der Tourenplanung.

Fuhrennummer Die eindeutige Kennzeichnung einer Fuhre. Wird zur Zuordnung von Sendungen zu einer bestimmten Ladeeinheit verwendet.

Fuhrenübersicht Ein optionales Modul, das eine tabellarische Übersicht über alle Fuhren bietet und deren Verwaltung und Planung ermöglicht.

G

Gebiet Ist eine geografische Region, die durch eine Postleitzahl bzw. ein Postleitzahlgebiet gekennzeichnet ist.

Geofence Ein virtueller geografischer Bereich (Radius) um eine Stelle (POI). Wenn ein Fahrzeug diesen Bereich betritt oder verlässt, kann das System automatisch Aktionen auslösen (z.B. E-Mail-Benachrichtigung, SMS, HTTP-Anfrage oder X4Fleet-interne Nachricht).

Gruppe Eine organisatorische Einheit im System, die Benutzer, Fahrzeuge und Einstellungen bündelt. Gruppen können hierarchisch (mit Untergruppen) aufgebaut sein und entsprechen in der Regel einem Betrieb, einer Niederlassung oder einem Mandanten.

GU-Tarif Tarif für Generalunternehmer. Ein optionales Modul zur Verwaltung von Tarifen für externe Transportdienstleister (Subunternehmer) im Rahmen eines Generalunternehmervertrags.

I

IoT-Messservice Ein optionales Modul für die Integration von IoT-Sensoren zur Erfassung von Messdaten (z.B. Füllstand, Temperatur). Die Messdaten werden mit Sendungen und Stellen verknüpft und sind über die Fahrer-App abrufbar. Die zuständige Benutzerrolle heisst «Mess-Disponent».

K

Kommissionierung Ein optionales Modul für den Kommissionierungsworkflow. Ermöglicht das gezielte Zusammenstellen von Waren für einzelne Aufträge vor dem Verladen.

Kontakt Eine Person oder Organisation im System, die als Kunde, Fahrer, Subunternehmer oder in anderen Rollen auftreten kann. Kontakte enthalten Adress-, Kommunikations- und Vertragsinformationen und bilden die Grundlage für Stellen und Benutzerkonten.

Kunde Ist eine Person oder ein Unternehmen, welches Waren oder Dienstleistungen versendet oder empfängt.

Kundenpriorität Eine benutzerdefinierte Prioritätsstufe, die einem Kunden (Kontakt) zugewiesen wird und bei der Disposition und Tourenplanung berücksichtigt werden kann.

L

Ladehilfsmittel Physische Hilfsmittel für das Be- und Entladen, z.B. Paletten, Gitterboxen oder Rollcontainer. Ladehilfsmittel können Sendungen zugeordnet und im Stammdaten verwaltet werden.

Lademeter (LM) Masseinheit für die Auslastung der Ladefläche eines Fahrzeugs. Ein Lademeter entspricht einem Meter der nutzbaren Ladefläche bei standardmässiger Breite.

Ladeplattform / LPV (Ladeplattformverbrauch) Eine optionale Kapazitätsdimension für Fahrzeuge. Definiert, wie viele Ladeplattformeinheiten ein Artikel oder eine Sendung beansprucht.

Laderaum Der nutzbare Innenraum eines Fahrzeugs für die Beladung. Die Kapazität wird durch Breite, Höhe und Länge (ggf. auch Eingangsbreite/-höhe und Radkastenbreite) definiert.

M

Meldung Eine interne Nachricht oder Statusmeldung im System. Meldungen können vom Fahrer an den Disponenten oder automatisch durch das System erzeugt werden (z.B. Planungsmitteilungen, Geofence-Ereignisse, Systembenachrichtigungen).

Monitoring Die Echtzeitübersicht über aktive Touren und Fahrzeugpositionen auf einer Karte. Ermöglicht dem Disponenten die Verfolgung laufender Touren und die Kontrolle des Fuhrparks.

N

Nachfrage Ist eine Auftragsart, die dem System mitteilt, dass ein bestimmter Kunde/Standort die Lieferung einer bestimmten Menge von Waren innerhalb eines Zeitraums angefordert hat. Sie kann mit einem Angebot zusammengeführt werden.

P

Packstück Eine standardisierte Verpackungseinheit (z.B. Karton, Palette, Gitterbox) mit definierten Abmessungen und Gewicht. Packstücke werden Sendungspositionen zugeordnet und im Stammdaten verwaltet.

Planungsgebiet Ein Zuständigkeitsbereich innerhalb einer Gruppe, mit dem Disponenten die Sendungen ihres Bereichs eingrenzen. Anhand von Regeln (Depots, Gebiete, Warengruppen) berechnet X4fleet beim Speichern einer Sendung ihr Planungsgebiet; gesetzt wird es nur, wenn genau ein Planungsgebiet passt. Touren erhalten ihr Planungsgebiet über das Fahrzeug-Startdepot. Siehe Planungsgebiete.

Planungsmitteilung Eine automatische Benachrichtigung oder Warnung, die beim Planen einer Tour oder Sendung ausgegeben wird (z.B. bei Kapazitätsüberschreitung, Zeitkonflikten oder fehlenden Qualifikationen).

POI (Point of Interest) / Stelle Ein geografischer Ort im System (z.B. Kundenadresse, Depot, Fahrzeugstandort), der mit Adress-, Kontakt- und Betriebszeitdaten hinterlegt ist. POIs bilden die räumliche Grundlage für Touren und Sendungen. Im System wird der Begriff «Stelle» synonym verwendet.

Position Ist entweder eine einzelne Leistung oder ein einzelner Artikel einer Sendung oder eines Auftrags.

Preiskatalog Ist eine Liste von Waren mit Preisen und Produktbeschreibungen. Preiskataloge werden vom System zur Berechnung des Preises der Produkte verwendet.

Priorität Benutzerdefiniertes Attribut für Kunden oder Sendungen, das die Reihenfolge bei der Tourenplanung beeinflusst. Prioritäten werden im Stammdaten verwaltet und Kontakten zugewiesen.

Q

Qualifikation Siehe Ausstattung / Qualifikation. Qualifikationen werden im Stammdaten verwaltet, Fahrzeugen zugewiesen und können bei Sendungen als Anforderungen hinterlegt werden.

R

Rahmentour (RT) Eine übergeordnete Tour, die mehrere Einzeltouren oder Tourteilabschnitte zusammenfasst. Dient der strukturierten Planung von mehrteiligen Transportketten.

Rechnung / Gutschrift Im Modul «Rechnungswesen» können für abgeschlossene Touren und Sendungen Rechnungen und Gutschriften erstellt werden. Das System berechnet die Beträge auf Basis von Tarifen und Preiskatalogen.

Report / Bericht Eine konfigurierbare Ausgabe (PDF oder Datenexport) von Tour-, Sendungs- oder Positionsdaten. Typische Reports sind Tourblatt, Lieferschein und Arbeitszeitprotokoll. Reports können manuell erstellt oder automatisch nach Abschluss eines Transportpunkts versandt werden.

Rolle Legt fest, auf welche Funktionen und Seiten ein Benutzer zugreifen darf. Rollen sind additiv – ein Benutzer kann mehrere Rollen gleichzeitig innehaben. Grundrollen: Admin, Disponent, Fahrer. Weitere Rollen: Sachbearbeiter, Leserechte, Kommissionierung, WebOrder-Rollen u.a.

Rundtour Ist eine Tour, die an demselben Ort beginnt, an dem sie endet (in der Regel an einem Depot oder einem Fahrzeugstandort).

S

Sachbearbeiter Eine Benutzerrolle, die das Anlegen und Bearbeiten von Stammdaten erlaubt, jedoch keine operativen Workflow-Aktionen umfasst (z.B. Kommissionierung, Rechnungsstellung, Sendungsfreigabe).

Sendungen Sind Unteraufträge innerhalb eines Auftrags. Ein Auftrag kann eine oder mehrere Sendungen haben. Sobald alle zu einem Auftrag gehörenden Sendungen abgeschlossen sind, ist auch der Auftrag abgeschlossen.

Sendungsstatus (TA-Status) Der aktuelle Verarbeitungsstatus eines Transportauftrags. Mögliche Status: In Bearbeitung → Offen → Freigegeben → Verplant → Nahe bei Abholung → Bei Abholung angekommen → Abholung abgeschlossen → Nahe bei Zustellung → Zustellung abgeschlossen → Abgerechnet. Weitere: Abgelehnt, Abgebrochen, Storniert, Abgelaufen.

Spezialitäten Zusätzliche, benutzerdefinierte Merkmale oder Anforderungen einer Sendung oder Tour, die über die Standardfelder hinausgehen (z.B. besondere Handhabungsanweisungen).

Stammdaten Die Grunddaten des Systems: Kunden/Kontakte, Stellen (POIs), Artikel/Waren, Fahrzeuge, Benutzer, Gruppen, Gebiete, Fahrzeugtypen, Qualifikationen, Packstücke, Ladehilfsmittel usw. Stammdaten bilden die Basis für alle operativen Prozesse.

Stelle Siehe POI (Point of Interest). Im System wird «Stelle» synonym zu POI verwendet und bezeichnet einen geografischen Ort mit hinterlegten Adress- und Kontaktdaten.

Stellendokumente Liefern dem Fahrer weitere Informationen zu einem bestimmten Standort, insbesondere Anweisungen, wie man den Kunden erreichen kann und wie man nach seiner Ankunft vorgehen soll.

Stopp Ist ein physischer Ort, an dem das Fahrzeug geparkt wird oder halten wird. Stopps enthalten eine Adresse (oder Koordinaten) und eine oder mehrere Be- oder Entladestellen.

Subunternehmer Ein externer Transportunternehmer, der im Auftrag des Hauptunternehmers Transportleistungen erbringt. Subunternehmer werden als Kontakttyp und als Gruppentyp im System geführt und können eigene Gruppen mit separaten Einstellungen erhalten.

T

Tarif Ist die Gebühr, die das Transportunternehmen für seine Dienstleistungen erhebt.

Tarifzone Ist die Definition einer Region, für die unterschiedliche Tarife und zeitliche Beschränkungen festgelegt werden können.

Tour Ist eine Fahrt, die für ein bestimmtes Fahrzeug, einen bestimmten Fahrer und einen bestimmten Zeitrahmen geplant ist. Eine Tour kann eine oder mehrere Sendungen und Transportpunkte enthalten. Touren haben einen festgelegten Start- und Endpunkt.

Tourstatus Der aktuelle Planungs- und Ausführungsstatus einer Tour. Mögliche Status: Neu → In Planung → Geplant → Vorgesehen → Freigegeben → Gesendet (an Fahrer) → Erhalten (vom Fahrer bestätigt) → In Ausführung → Abgeschlossen / Komplett erledigt / Unvollständig abgeschlossen. Während der Überarbeitung: In Anpassung → Überarbeitet → Erneut freigegeben.

Transport Tag Ist der Tag, an dem der Transportauftrag, die Tour oder die Sendung ausgeführt werden soll.

Transportart Die Art des Transports (Abholung, Lieferung, Hin- und Rücktransport etc.), die einer Sendung zugeordnet wird.

Transportauftrag (TA) Entspricht der Sendung und gibt Auskunft darüber, welcher Fahrer die Sendung an einem bestimmten Ort abliefert.

Transportpunkt (TP) Ist eine bestimmte Aufgabe (z.B. Be- oder Entladen), die an einem bestimmten Ort auszuführen ist. Ein Stopp kann einen oder mehrere Transportpunkte enthalten.

V

Verfügbarkeit Die zeitliche Verfügbarkeit eines Fahrers oder Fahrzeugs. Kann im Kalender hinterlegt werden und beeinflusst die Planbarkeit für Touren.

Versandeinheiten Standardisierte Verpackungseinheiten (Kartons, Pakete, Artikel), die als Warenart «Versandeinheiten, Artikel» erfasst werden. Stehen im Gegensatz zu Schüttgütern und Flüssigkeiten, die mengenbasiert abgerechnet werden.

Vorlage Siehe Auftragsvorlage. Auch: eine vordefinierte Berichtsvorlage für die automatische Reportgenerierung.

W

Ware Ein im Stammdaten hinterlegtes Gut oder Produkt, das transportiert wird. Waren haben einen Typ (Schüttgut/Flüssigkeit, Lademittel, Dienstleistung, Versandeinheit), definierte Abmessungen, einen Preis und optionale Produktvarianten. Synonym: Artikel.

Warenart Der Typ einer Ware: Schüttgüter/Flüssigkeiten, Lademittel, Dienstleistung oder Versandeinheiten/Artikel. Die Warenart bestimmt, wie Mengen und Volumen berechnet werden.

Warengruppe Eine thematische Gruppierung von Waren zu Auswertungs- und Filterzwecken.

WebOrder Ein optionales Modul, das Kunden die Aufgabe von Bestellungen über ein Webportal ermöglicht. Bestellungen werden automatisch als Sendungen ins System übernommen. Zugehörige Rollen: WebOrder Benutzer, WebOrder Admin.

Z

Zeitfenster Der definierte Zeitraum (von/bis), innerhalb dessen eine Abholung oder Zustellung stattfinden soll. Zeitfenster können als flexibles Intervall, fester Zeitpunkt (Fixtermin) oder absolutes Zeitfenster definiert werden.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) Ist ein zweistufiges Verifizierungsverfahren, das zwei verschiedene Arten von Benutzerdaten berücksichtigt. Neben dem Benutzernamen und dem Passwort kann das System einen speziellen Code als zweiten Faktor anfordern. Dieser wird entweder per E-Mail verschickt oder in einer Authenticator-App generiert.

Zusätzliche Dienstleistungen Sind Dienstleistungen, die von den Spediteuren zusätzlich zur Lieferung der Waren erbracht werden. Dazu gehören z.B. Gewichtskontrolle, Nachnahme oder Frachtversicherung.

Zustellbemerkungen Bemerkungen, die speziell für die Zustellung einer Sendung erfasst werden und dem Fahrer bei der Zustellung angezeigt werden.

Zustelleort Ist ein Ort innerhalb eines Auftrags, der als Lieferort für die zum Auftrag gehörenden Waren dient.

Zustellort Der Ort (Stelle/POI), an dem eine Sendung zugestellt wird (Entladepunkt B). Synonym: Entladestelle.

Zustellzeitfenster Das Zeitfenster (von/bis), in dem die Zustellung einer Sendung stattfinden soll.