Glossario

Scopri i termini più importanti di X4Fleet. Il glossario viene aggiornato continuamente.

A

Note di ritiro (Abholbemerkungen) Note registrate specificamente per il ritiro di una spedizione e visualizzate al conducente al momento del ritiro.

Luogo di ritiro / Punto di raccolta (Abholort / Abholstelle) Il luogo (Location/POI) da cui viene ritirata una spedizione (punto di carico A).

Finestra temporale di ritiro (Abholzeitfenster) La finestra temporale (da/a) entro cui deve avvenire il ritiro di una spedizione.

ADR (Merci pericolose) «Accord relatif au transport international des marchandises Dangereuses par Route» – accordo internazionale per il trasporto di merci pericolose su strada. Il modulo ADR consente la registrazione e la gestione delle informazioni sulle merci pericolose per spedizioni e veicoli.

Offerta (Angebot) Un tipo di ordine che informa il sistema che un determinato cliente/luogo dispone di una certa quantità di merci disponibili per il ritiro entro un periodo definito. Può poi essere abbinata a una domanda per creare un nuovo ordine di trasporto nel sistema.

Area di lavoro (Arbeitsbereich) Un insieme di regole di un gruppo, con cui X4fleet sposta automaticamente le spedizioni nel gruppo o sottogruppo competente. Sulla base di regole (depositi, aree, gruppi di merci), al salvataggio di una spedizione X4fleet verifica quale area di lavoro corrisponde; la spedizione viene spostata solo se corrisponde esattamente un'area di lavoro. Da non confondere con il raggio d'azione dei veicoli e dei giri. Vedi Aree di lavoro.

Articolo I prodotti (o servizi) trasportati dal luogo di ritiro al luogo di consegna. Il sistema supporta vari tipi di articoli e prodotti (p. es. merci alla rinfusa, servizi, unità di spedizione, ecc.). Sinonimo: Merce.

Ordine (Auftrag) Un accordo tra il vettore e il cliente (o l'acquirente). Si tratta di un'istruzione di trasportare merci o materiali da un punto di trasporto a un altro, o di eseguire un servizio specifico in un luogo entro un periodo di tempo definito. Identico all'ordine di trasporto merci.

Tipo di ordine (Auftragsart) Classificazione di una spedizione in base al tipo di prestazione di trasporto (p. es. corsa diretta, giro, carico, ecc.).

ID ordine (Auftrags-ID) Numero di identificazione univoco di un ordine nel sistema.

Vista ordini (Auftragssicht) La panoramica centrale di tutte le spedizioni. Da qui i dispatcher possono modificare, pianificare e gestire gli ordini.

Modello di ordine (Auftragsvorlage) Corrisponde a un ordine salvato come modello in cui solo determinati dati (p. es. la data) devono essere adattati per eseguire l'ordine ripetutamente.

Committente (Auftraggeber) Il cliente che conferisce l'ordine e detiene il contratto.

Attrezzatura / Qualifica (Ausstattung / Qualifikation) Competenze, caratteristiche di attrezzatura o certificazioni assegnate a un veicolo affinché il sistema possa verificare durante la pianificazione se il veicolo è idoneo per un determinato ordine (p. es. refrigerazione, pedana idraulica, omologazione ADR). Sinonimo: Qualifica del veicolo.

Autenticazione (Authentisierung) Il processo di verifica delle credenziali di un utente tramite nome utente e password. Quando il nome utente e la password corrispondono ai record memorizzati nel database del sistema, all'utente viene concesso l'accesso.

B

Deposito di carico (Beladedepot) Un deposito che funge da punto di carico (luogo di raccolta) per una spedizione.

Punto di carico (Beladestelle) Il luogo fisico (Location/POI) in cui le merci vengono caricate su un veicolo. Sinonimo: Luogo di ritiro.

Ordine di carico (Beladeauftrag) Un ordine che descrive il carico di un veicolo con merci specifiche, tipicamente nel contesto della pianificazione dei carichi.

Utente (Benutzer) La persona che ha accesso al sistema. Ogni utente è identificato da un nome utente e una password univoci. Gli utenti possono assumere uno o più ruoli, il che influisce su ciò che possono fare nel sistema.

Ruolo utente (Benutzerrolle) Definisce le funzioni e le pagine a cui un utente può accedere nel sistema. I ruoli sono additivi – un utente può ricoprire più ruoli contemporaneamente. Esempi: Admin, Dispatcher, Conducente, Impiegato. Vedere anche: Ruolo.

Solvibilità (Bonität) Valutazione del credito di un contatto/cliente che può essere memorizzata nei dati anagrafici dei clienti.

Peso lordo (Bruttogewicht) Il peso totale di una spedizione incluso l'imballaggio, a differenza del peso netto delle sole merci.

C

Liste di controllo (Checklisten) Consente al dispatcher di definire fasi di lavoro aggiuntive per ogni Tour, ogni fermata, ogni punto di trasporto o ogni posizione. Le liste di controllo possono essere visualizzate in diversi eventi (p. es. all'avvio del Tour, durante il carico/scarico, per posizioni individuali). Esempi: foto della merce scaricata come prova di consegna o verifica dell'età allo scarico.

Elemento di lista di controllo (Checklisten-Element) Un singolo passaggio o inserimento in una lista di controllo (p. es. casella di controllo, inserimento testo, inserimento numerico). Gli elementi possono essere raggruppati con opzioni di selezione singola o multipla.

D

Ordine ricorrente (Dauerauftrag) Un ordine eseguito più volte, p. es. una volta alla settimana o ogni primo mercoledì del mese. Per gli ordini ricorrenti vengono utilizzati i modelli di ordine.

Debitore (Debitor) Il cliente fatturabile di una spedizione che sostiene i costi di trasporto. Può differire dal mittente o dal destinatario.

Deposito Un luogo di tipo «Deposito/Hub/Terminal» utilizzato per lo stoccaggio e il carico/scarico delle merci. Può essere utilizzato come punto di partenza o di arrivo di un Tour.

Servizi (Dienstleistungen) Un tipo di articolo nel sistema, generalmente fatturato in base alla durata piuttosto che al peso.

Dispatcher (Disponent) Un utente con il ruolo «Dispatcher», responsabile della pianificazione dei Tour, della spedizione e della gestione delle spedizioni.

Dispatching (Disposition) La pianificazione operativa e l'assegnazione delle spedizioni ai Tour e ai veicoli. Indica anche l'area del sistema attraverso cui vengono gestiti i Tour e le spedizioni.

E

Destinatario (Empfänger) Il cliente a cui vengono consegnate merci o servizi.

Dispositivo (Endgerät) Il dispositivo mobile (smartphone o tablet) assegnato al conducente per la Driver App. Tramite questo dispositivo, il conducente riceve i dati del Tour e trasmette i feedback.

Punto di scarico (Entladestelle) Il luogo fisico in cui le merci vengono scaricate dal veicolo. Sinonimo: Luogo di consegna.

F

Conducente (Fahrer) Un utente nel sistema X4Fleet a cui viene assegnato il ruolo «Conducente» o «Conducente globale». I «Conducenti» vedono solo i Tour del proprio gruppo, mentre gli utenti «Conducente globale» vedono i Tour di tutti i (sotto)gruppi.

Tipo di veicolo (Fahrzeugart) Categorizzazione di un veicolo in base al suo tipo (p. es. camion, furgone, rimorchio). Può essere limitato come tipo di veicolo autorizzato o non autorizzato per i luoghi e gli articoli.

Gruppo di veicoli (Fahrzeuggruppe) Un gruppo organizzativo a cui possono essere assegnati più veicoli. Serve a strutturare il parco veicoli.

Qualifica del veicolo (Fahrzeugqualifikation) Vedere Attrezzatura / Qualifica (Ausstattung / Qualifikation).

Ubicazione del veicolo (Fahrzeugstandort) Un tipo di «ubicazione del veicolo» utilizzato per parcheggiare i veicoli quando non sono in uso. Può essere utilizzato come punto di partenza o di arrivo di un Tour.

Modello di veicolo (Fahrzeugtyp) Una configurazione veicolo predefinita con proprietà standardizzate (capacità, dimensioni) che può essere utilizzata come modello nella creazione di nuovi veicoli.

Appuntamento fisso (Fixtermin) Un tipo di orario per le spedizioni in cui viene concordato un momento esatto (anziché una finestra temporale) per il ritiro o la consegna.

Ordine di trasporto merci (Frachtauftrag) Identico all'ordine. Un accordo tra il vettore e il cliente per il trasporto di merci o servizi.

Carico (Fuhre) Un raggruppamento di più spedizioni trasportate insieme con un veicolo. Il carico è un costrutto di raggruppamento logistico nella pianificazione dei Tour.

Numero del carico (Fuhrennummer) L'identificatore univoco di un carico. Utilizzato per assegnare le spedizioni a un'unità di carico specifica.

Panoramica dei carichi (Fuhrenübersicht) Un modulo opzionale che offre una panoramica tabellare di tutti i carichi, consentendone la gestione e la pianificazione.

G

Zona (Gebiet) Una regione geografica identificata da un codice postale o da un'area di codici postali.

Geofence Un'area geografica virtuale (raggio) attorno a un luogo (POI). Quando un veicolo entra in quest'area o la lascia, il sistema può attivare automaticamente azioni (p. es. notifica e-mail, SMS, richiesta HTTP o messaggio interno X4Fleet).

Gruppo Un'unità organizzativa nel sistema che raggruppa utenti, veicoli e impostazioni. I gruppi possono essere strutturati gerarchicamente (con sottogruppi) e corrispondono generalmente a un'azienda, una filiale o un mandante.

Tariffa appaltatore generale (GU-Tarif) Tariffa per appaltatore generale. Un modulo opzionale per la gestione delle tariffe per i fornitori di servizi di trasporto esterni (subappaltatori) nell'ambito di un contratto di appaltatore generale.

I

Servizio di misurazione IoT (IoT-Messservice) Un modulo opzionale per l'integrazione di sensori IoT per la raccolta di dati di misurazione (p. es. livello di riempimento, temperatura). I dati di misurazione sono collegati alle spedizioni e ai luoghi e sono accessibili tramite la Driver App. Il ruolo utente responsabile si chiama «Dispatcher di misurazione».

K

Prelievo ordini (Kommissionierung) Un modulo opzionale per il flusso di lavoro di prelievo degli ordini. Consente l'assemblaggio mirato delle merci per singoli ordini prima del carico.

Contatto (Kontakt) Una persona o un'organizzazione nel sistema che può apparire come cliente, conducente, subappaltatore o in altri ruoli. I contatti contengono informazioni di indirizzo, comunicazione e contratto e costituiscono la base per i luoghi e gli account utente.

Cliente (Kunde) Una persona o un'azienda che spedisce o riceve merci o servizi.

Priorità cliente (Kundenpriorität) Un livello di priorità definito dall'utente assegnato a un cliente (contatto) che può essere preso in considerazione durante il dispatching e la pianificazione dei Tour.

L

Attrezzatura di carico (Ladehilfsmittel) Ausili fisici per il carico e lo scarico, p. es. pallet, casse a griglia o roll container. L'attrezzatura di carico può essere assegnata alle spedizioni e gestita nei dati anagrafici.

Metro di carico (LM) (Lademeter) Unità di misura per l'utilizzo della superficie di carico di un veicolo. Un metro di carico corrisponde a un metro di superficie di carico utilizzabile alla larghezza standard.

Piattaforma di carico / LPV (Ladeplattform / LPV) Una dimensione di capacità opzionale per i veicoli. Definisce quante unità di piattaforma di carico richiede un articolo o una spedizione.

Spazio di carico (Laderaum) Lo spazio interno utilizzabile di un veicolo per il carico. La capacità è definita da larghezza, altezza e lunghezza (e opzionalmente anche larghezza/altezza di ingresso e larghezza dei passaruota).

M

Messaggio (Meldung) Un messaggio interno o una notifica di stato nel sistema. I messaggi possono essere generati dal conducente al dispatcher, o automaticamente dal sistema (p. es. notifiche di pianificazione, eventi geofence, avvisi di sistema).

Monitoring La panoramica in tempo reale dei Tour attivi e delle posizioni dei veicoli su una mappa. Consente al dispatcher di seguire i Tour in corso e monitorare il parco veicoli.

N

Domanda (Nachfrage) Un tipo di ordine che informa il sistema che un determinato cliente/luogo ha richiesto la consegna di una certa quantità di merci entro un periodo di tempo. Può essere abbinata a un'offerta.

P

Collo (Packstück) Un'unità di imballaggio standardizzata (p. es. cartone, pallet, cassa a griglia) con dimensioni e peso definiti. I colli vengono assegnati alle posizioni della spedizione e gestiti nei dati anagrafici.

Area di pianificazione (Planungsgebiet) Un ambito di competenza all'interno di un gruppo, con cui i disponenti delimitano le spedizioni del proprio ambito. Sulla base di regole (depositi, aree, gruppi di merci), X4fleet calcola l'area di pianificazione di una spedizione quando viene salvata; viene impostata solo se corrisponde esattamente un'area di pianificazione. I Tour ricevono la loro area di pianificazione tramite il deposito di avviamento del veicolo. Vedi Aree di pianificazione.

Notifica di pianificazione (Planungsmitteilung) Una notifica o un avviso automatico emesso durante la pianificazione di un Tour o di una spedizione (p. es. superamento della capacità, conflitti di orario o qualifiche mancanti).

POI (Point of Interest) / Luogo (Stelle) Un luogo geografico nel sistema (p. es. indirizzo cliente, deposito, ubicazione veicolo) memorizzato con dati di indirizzo, contatto e orari di apertura. I POI costituiscono la base spaziale per Tour e spedizioni. Nel sistema il termine «Luogo» viene utilizzato in modo sinonimo.

Posizione (Position) Un singolo servizio o un singolo articolo di una spedizione o di un ordine.

Listino prezzi (Preiskatalog) Un elenco di merci con prezzi e descrizioni dei prodotti. I listini prezzi vengono utilizzati dal sistema per calcolare il prezzo dei prodotti.

Priorità (Priorität) Un attributo definito dall'utente per clienti o spedizioni che influenza l'ordine di sequenza nella pianificazione dei Tour. Le priorità vengono gestite nei dati anagrafici e assegnate ai contatti.

Q

Qualifica (Qualifikation) Vedere Attrezzatura / Qualifica (Ausstattung / Qualifikation). Le qualifiche vengono gestite nei dati anagrafici, assegnate ai veicoli e possono essere memorizzate come requisiti per le spedizioni.

R

Tour quadro (Rahmentour / RT) Un Tour di livello superiore che comprende più Tour individuali o segmenti di Tour. Utilizzato per la pianificazione strutturata di catene di trasporto in più fasi.

Fattura / Nota di credito (Rechnung / Gutschrift) Nel modulo «Contabilità», è possibile creare fatture e note di credito per Tour e spedizioni completati. Il sistema calcola gli importi sulla base delle tariffe e dei listini prezzi.

Report (Report / Bericht) Un output configurabile (PDF o esportazione dati) di dati di Tour, spedizione o posizione. I report tipici includono il foglio del Tour, il documento di trasporto e il registro delle ore di lavoro. I report possono essere creati manualmente o inviati automaticamente al completamento di un punto di trasporto.

Ruolo (Rolle) Determina le funzioni e le pagine a cui un utente può accedere. I ruoli sono additivi – un utente può ricoprire più ruoli contemporaneamente. Ruoli di base: Admin, Dispatcher, Conducente. Ruoli aggiuntivi: Impiegato, Diritti di lettura, Prelievo ordini, Ruoli WebOrder e altri.

Tour circolare (Rundtour) Un Tour che inizia e termina nello stesso luogo (generalmente un deposito o un'ubicazione del veicolo).

S

Impiegato (Sachbearbeiter) Un ruolo utente che consente la creazione e la modifica dei dati anagrafici, ma non include azioni operative del flusso di lavoro (p. es. prelievo ordini, fatturazione, approvazione della spedizione).

Spedizioni (Sendungen) Sottoordini all'interno di un ordine. Un ordine può avere una o più spedizioni. Una volta completate tutte le spedizioni appartenenti a un ordine, anche l'ordine stesso è completato.

Stato della spedizione (stato TA) Lo stato di elaborazione attuale di un ordine di trasporto. Stati possibili: In elaborazione → Aperto → Rilasciato → Pianificato → Vicino al ritiro → Arrivato al ritiro → Ritiro completato → Vicino alla consegna → Consegna completata → Fatturato. Altri: Rifiutato, Annullato, Interrotto, Scaduto.

Specialità (Spezialitäten) Attributi o requisiti aggiuntivi definiti dall'utente per una spedizione o un Tour, che vanno oltre i campi standard (p. es. istruzioni di movimentazione speciali).

Dati anagrafici (Stammdaten) I dati fondamentali del sistema: clienti/contatti, luoghi (POI), articoli/merci, veicoli, utenti, gruppi, zone, modelli di veicoli, qualifiche, colli, attrezzature di carico, ecc. I dati anagrafici costituiscono la base per tutti i processi operativi.

Luogo / POI (Stelle) Vedere POI (Point of Interest). Nel sistema, «Luogo» viene utilizzato in modo sinonimo con POI e indica un luogo geografico con dati di indirizzo e contatto memorizzati.

Documenti del luogo (Stellendokumente) Forniscono al conducente ulteriori informazioni su un luogo specifico, in particolare istruzioni su come raggiungere il cliente e come procedere al suo arrivo.

Fermata (Stopp) Un luogo fisico in cui il veicolo sarà parcheggiato o si fermerà. Le fermate contengono un indirizzo (o coordinate) e uno o più punti di carico o scarico.

Subappaltatore (Subunternehmer) Un'azienda di trasporto esterna che fornisce servizi di trasporto per conto del contraente principale. I subappaltatori vengono gestiti come tipo di contatto e tipo di gruppo nel sistema e possono ricevere i propri gruppi con impostazioni separate.

T

Tariffa (Tarif) Il corrispettivo addebitato dall'azienda di trasporto per i propri servizi.

Zona tariffaria (Tarifzone) La definizione di una regione per cui possono essere stabilite tariffe e restrizioni temporali diverse.

Tour Un viaggio pianificato per un veicolo specifico, un conducente specifico e un intervallo di tempo specifico. Un Tour può contenere una o più spedizioni e punti di trasporto. I Tour hanno un punto di partenza e di arrivo definiti.

Stato del Tour (Tourstatus) Lo stato attuale di pianificazione ed esecuzione di un Tour. Stati possibili: Nuovo → In pianificazione → Pianificato → Previsto → Rilasciato → Inviato (al conducente) → Ricevuto (confermato dal conducente) → In esecuzione → Completato / Completamente completato / Incompletamente completato. Durante la revisione: In adattamento → Revisionato → Nuovamente rilasciato.

Giorno di trasporto (Transport Tag) Il giorno in cui l'ordine di trasporto, il Tour o la spedizione devono essere eseguiti.

Tipo di trasporto (Transportart) Il tipo di trasporto (ritiro, consegna, trasporto andata e ritorno, ecc.) assegnato a una spedizione.

Ordine di trasporto (TA) (Transportauftrag) Corrisponde alla spedizione e indica quale conducente consegna la spedizione in un luogo specifico.

Punto di trasporto (TP) (Transportpunkt) Un compito specifico (p. es. carico o scarico) da eseguire in un luogo specifico. Una fermata può contenere uno o più punti di trasporto.

V

Disponibilità (Verfügbarkeit) La disponibilità temporale di un conducente o di un veicolo. Può essere registrata nel calendario e influisce sulla possibilità di pianificare Tour.

Unità di spedizione (Versandeinheiten) Unità di imballaggio standardizzate (cartoni, pacchi, articoli) registrate come tipo di merce «Unità di spedizione, articoli». Al contrario delle merci alla rinfusa e dei liquidi, che vengono fatturati su base quantitativa.

Modello (Vorlage) Vedere Modello di ordine (Auftragsvorlage). Anche: un modello di report predefinito per la generazione automatica di report.

W

Merce (Ware) Un bene o prodotto memorizzato nei dati anagrafici che viene trasportato. Le merci hanno un tipo (rinfusa/liquido, attrezzatura di carico, servizio, unità di spedizione), dimensioni definite, un prezzo e varianti di prodotto opzionali. Sinonimo: Articolo.

Tipo di merce (Warenart) Il tipo di una merce: merci alla rinfusa/liquidi, attrezzatura di carico, servizio o unità di spedizione/articoli. Il tipo di merce determina come vengono calcolate le quantità e i volumi.

Gruppo merci (Warengruppe) Un raggruppamento tematico di merci a fini di analisi e filtraggio.

WebOrder Un modulo opzionale che consente ai clienti di effettuare ordini tramite un portale web. Gli ordini vengono automaticamente importati nel sistema come spedizioni. Ruoli associati: WebOrder Utente, WebOrder Admin.

Z

Finestra temporale (Zeitfenster) Il periodo definito (da/a) entro cui deve avvenire un ritiro o una consegna. Le finestre temporali possono essere definite come intervallo flessibile, appuntamento fisso (Fixtermin) o finestra temporale assoluta.

Autenticazione a due fattori (2FA) (Zwei-Faktor-Authentifizierung) Un processo di verifica in due fasi che tiene conto di due diversi tipi di credenziali utente. Oltre al nome utente e alla password, il sistema può richiedere un codice speciale come secondo fattore. Questo viene inviato via e-mail o generato in un'app di autenticazione.

Servizi aggiuntivi (Zusätzliche Dienstleistungen) Servizi forniti dai vettori in aggiunta alla consegna delle merci. Questi includono, ad esempio, il controllo del peso, il contrassegno o l'assicurazione del trasporto.

Note di consegna (Zustellbemerkungen) Note registrate specificamente per la consegna di una spedizione e visualizzate al conducente al momento della consegna.

Luogo di consegna (Zustelleort) Un luogo all'interno di un ordine che funge da punto di consegna per le merci appartenenti all'ordine.

Punto di consegna (Zustellort) Il luogo (Location/POI) in cui viene consegnata una spedizione (punto di scarico B). Sinonimo: Punto di scarico.

Finestra temporale di consegna (Zustellzeitfenster) La finestra temporale (da/a) entro cui deve avvenire la consegna di una spedizione.