Avisierungsverlauf

Der Avisierungsverlauf zeigt den historischen Verlauf aller Avisierungsnachrichten, die an die Kontakte der Standorte (POIs) versendet wurden. Die Seite richtet sich an Disponenten und Überwachungsverantwortliche, die nachvollziehen möchten, welche Avisierung über welchen Kanal (E-Mail oder SMS), an welchen Kontakt und für welche Sendung bzw. welchen Standort verschickt wurde. Es handelt sich um eine reine Auswertungsansicht: Datensätze können angezeigt, durchsucht und im Detail eingesehen, jedoch nicht erstellt, geändert oder gelöscht werden.

1. Navigation und Zugriff

Der Avisierungsverlauf ist über das Hauptmenü im Bereich Überwachung erreichbar.

Die Seite setzt voraus, dass das Modul Avisierung für den Mandanten aktiviert ist, und steht ausschliesslich Benutzern mit der entsprechenden Überwachungs-Rolle zur Verfügung.

Hinweis: Ist das Modul nicht aktiviert oder verfügt Ihr Benutzerkonto nicht über die erforderliche Rolle, wird der Menüeintrag nicht angezeigt.

2. Verlaufstabelle

Die Verlaufstabelle listet die versendeten bzw. zur Versendung eingereihten Avisierungsnachrichten seitenweise auf. Pro Zeile wird eine Nachricht dargestellt. Die Liste lässt sich durch Klick auf eine Spaltenüberschrift sortieren.

Standardspalten

Die Standort- und Sendungsangaben werden bei Bedarf nachgeladen. Die Tabelle wird seitenweise geladen; beim Blättern, Sortieren, Suchen oder Filtern werden die jeweils passenden Datensätze nachgeladen.

Hinweis: Die Spalten In Warteschlange gestellt am, Kanaltyp und Sichtbar bis können nicht über die Spaltenfilter eingegrenzt werden.

3. Datumsbereichsfilter

Über den Datumsbereichsfilter wird die Verlaufstabelle auf einen Zeitraum eingegrenzt. Massgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Nachricht in die Warteschlange gestellt wurde: Es werden nur Nachrichten angezeigt, deren Versandzeitpunkt innerhalb des gewählten Bereichs (von/bis) liegt.

Die gewählte Bereichseinstellung bleibt über die aktuelle Sitzung hinaus erhalten und wird beim erneuten Aufruf der Seite wiederhergestellt.

4. Gruppenfilter

Der Avisierungsverlauf ist stets auf die aktuell ausgewählte Organisationsgruppe eingeschränkt. Angezeigt werden ausschliesslich Avisierungen zu Standorten (POIs), die der gewählten Gruppe zugeordnet sind. Dieser Gruppenbezug wird immer angewendet.

Die Gruppenauswahl wird über den globalen Gruppen-Umschalter im Seitenkopf gesteuert. Wird die aktive Gruppe gewechselt, aktualisiert sich die Tabelle entsprechend.

5. Suche und Spaltenfilter

Spaltenfilter

Über die Filterzeile unter den Spaltenüberschriften lassen sich einzelne Spalten gezielt einschränken. Für die Spalten In Warteschlange gestellt am, Kanaltyp und Sichtbar bis ist keine Filterung möglich; alle übrigen Spalten können gefiltert werden.

Globale Suche

Über das Suchfeld in der Toolbar wird die gesamte Tabelle durchsucht. Der Suchbegriff wird als Teiltreffer gegen folgende Felder geprüft:

• Datensatz-ID
• Kanalkontakt und Kanaltyp
• Standort-ID, Standortname, Standortadresse, Postleitzahl und Standortreferenz
• Versandzeitpunkt
• Sendungs-ID und Sendungsreferenz

Es genügt, einen Teil des jeweiligen Werts einzugeben. Die Liste aktualisiert sich entsprechend dem eingegebenen Suchtext.

6. Detailansicht einer Avisierung

Eine einzelne Avisierung kann im Detail eingesehen werden. Dazu wird der entsprechende Datensatz geöffnet; es erscheint ein Dialog, der ausschliesslich der Anzeige dient.

Der Detaildialog zeigt:

• den Kanalkontakt (Empfänger der Nachricht)
• den vollständigen Nachrichtentext

Alle Felder im Detaildialog sind schreibgeschützt. Der Dialog kann lediglich geschlossen werden; eine Bearbeitung der Nachricht ist nicht möglich.

7. Toolbar-Funktionen

Die Toolbar der Tabelle bietet die folgenden Werkzeuge. Datenrelevante Aktionen laden die Tabelle jeweils neu.

Aktualisieren

Lädt die aktuelle Ansicht mit den neuesten Daten neu.

Suche

Öffnet bzw. nutzt das globale Suchfeld (siehe Abschnitt 5).

Filter zurücksetzen

Entfernt die aktiven Spaltenfilter und zeigt die Liste wieder ungefiltert an.

Layout- und Spalteneinstellungen

Über die Layout-Funktionen lassen sich Spalten ein- und ausblenden, die Spaltenreihenfolge anpassen sowie das Tabellenlayout zurücksetzen. Die Einstellungen werden benutzerspezifisch gespeichert.

8. Vorlagen (gespeicherte Ansichten)

Die aktuelle Spalten- und Layoutkonfiguration kann als Vorlage gespeichert und später per Klick wiederhergestellt werden. So lassen sich unterschiedliche, wiederkehrende Auswertungsansichten schnell aufrufen.

• Vorlage hinzufügen: Speichert die aktuelle Layout-Konfiguration unter einem frei wählbaren Namen.
• Vorlage anwenden: Gespeicherte Vorlagen erscheinen als eigene Schnellwahl-Schaltflächen in der Toolbar. Ein Klick stellt die jeweilige Konfiguration wieder her.

Layout-Einstellungen und Vorlagen bleiben benutzerspezifisch erhalten.

9. Hinweise

• Der Avisierungsverlauf ist eine reine Anzeige- und Auswertungsansicht. Es stehen keine Funktionen zum Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen von Datensätzen zur Verfügung.
• Die angezeigten Datensätze hängen von der aktiven Gruppe, dem gewählten Datumsbereich sowie den aktiven Such- und Layouteinstellungen ab. Werden weniger Datensätze als erwartet angezeigt, prüfen Sie die aktuelle Gruppenauswahl, den Datumsbereich und das Suchfeld.
• Der Zeitpunkt Sichtbar bis ergibt sich aus dem Einreihungszeitpunkt der Nachricht zuzüglich der konfigurierten Gültigkeitsdauer.
• Die Konfiguration der Avisierung (Kanäle, Vorlagen, Auslöser) erfolgt in den Einstellungen unter Avisierung; der Avisierungsverlauf dient ausschliesslich der Nachverfolgung bereits versendeter Nachrichten.