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Guida all'accesso a X4Fleet – accesso con password, autenticazione a due fattori e gestione dell'account
La pagina di accesso è il punto di ingresso a X4Fleet. Qui si accede con il proprio nome utente e la propria password. A seconda della configurazione dell'account, può essere richiesta un'autenticazione a due fattori.
Accesso con nome utente e password
L'accesso avviene su una pagina di accesso separata di X4Fleet. Se si apre X4Fleet senza aver effettuato l'accesso, si viene reindirizzati automaticamente a questa pagina. L'accesso avviene in due passi:
- Inserire il proprio nome utente nel campo Nome utente e fare clic su Continua. L'accesso è possibile solo con il nome utente, non con l'indirizzo e-mail.
- Inserire la propria password nel campo Password e fare clic su Accedi.
Con l'icona a forma di occhio nel campo della password (Mostra password) è possibile rendere visibile la password inserita.
Non è possibile creare autonomamente un account. Chiedere al proprio amministratore di inviare un invito.
Lingua, aiuto e cookie
In fondo alla pagina di accesso si sceglie la lingua della pagina di accesso: DE, EN, FR, IT o ES. Dopo l'accesso, X4Fleet utilizza la lingua registrata nel proprio profilo utente.
Il link Ho bisogno di aiuto? in alto a destra apre il portale di supporto di Xplanis in una nuova scheda.
In fondo alla pagina di accesso si trovano inoltre i link Privacy (informativa sulla privacy di Xplanis) e Biscotti (cookie). L'informativa sui cookie indica quali cookie e dati memorizzati localmente utilizza la piattaforma X4Fleet, a cosa servono e per quanto tempo vengono conservati.
Rimanere connesso
L'opzione Tienimi connesso compare sotto il campo della password dopo aver fatto clic su Continua ed è attivata per impostazione predefinita. Se non si desidera rimanere connessi, disattivare l'opzione prima di fare clic su Accedi. Quando questa opzione è attiva, si rimane connessi su più sessioni del browser e non è necessario inserire nuovamente le proprie credenziali a ogni visita.
Messaggi di errore durante l'accesso
Se le credenziali inserite non sono valide, viene visualizzato un messaggio di errore direttamente sulla pagina di accesso. Verificare il nome utente e la password e riprovare.
Account bloccato
Dopo sei tentativi di accesso falliti consecutivi, l'account viene bloccato per cinque minuti. Sulla pagina di accesso viene visualizzata una nota corrispondente. Trascorsi i cinque minuti, il blocco viene rimosso automaticamente ed è possibile accedere di nuovo. Un amministratore può rimuovere il blocco prima con Sblocca il login (vedere Utenti).
Autenticazione a due fattori (2FA)
Se per il proprio account è attivata l'autenticazione a due fattori, dopo l'inserimento della password si viene reindirizzati a una pagina separata in cui è necessario inserire un codice di conferma. Con il metodo E-mail si riceve il codice via e-mail; con il metodo App di autenticazione si ricava il codice dalla propria app.
Per ulteriori informazioni, vedere Autenticazione a due fattori (2FA).
Password dimenticata
Se si è dimenticata la password, fare clic su Password dimenticata sotto il modulo di accesso. Si viene reindirizzati a un modulo in cui è possibile inserire il proprio nome utente e il proprio indirizzo e-mail per ricevere un link di reimpostazione.
Per ulteriori informazioni, vedere Password dimenticata.
Reindirizzamento dopo l'accesso
Dopo un accesso riuscito, si viene reindirizzati automaticamente alla pagina iniziale. Se si è acceduto direttamente a una pagina determinata tramite un link, si viene reindirizzati lì dopo l'accesso.
Accesso simultaneo in più schede
Se si effettua l'accesso in una scheda del browser, tutte le altre schede X4Fleet aperte nello stesso browser utilizzano automaticamente le stesse credenziali di accesso.