Messaggi

Tramite Messaggi si comunica direttamente con conducenti, gruppi e singoli utenti. Nella sorveglianza non esiste una scheda dedicata: l'icona a fumetto Messaggi si trova nell'intestazione e apre i messaggi come barra laterale al bordo dello schermo. Un numero sull'icona indica il numero di messaggi non letti.

Inviare un messaggio

1. Fare clic sull'icona Messaggi nell'intestazione.
2. In alto nella barra laterale, selezionare il gruppo a cui inviare il messaggio. Nella selezione del gruppo è possibile effettuare una ricerca.
3. Inserire il testo del messaggio. Per un messaggio diretto a una singola persona, digitare @ e selezionare l'utente dall'elenco. Vengono proposti tutti gli utenti non assenti del gruppo attuale, non solo i conducenti.
4. Inviare il messaggio con il tasto Invio o con il pulsante di invio del campo di immissione.

Senza menzione @ il messaggio viene inviato al gruppo selezionato. Dalla sorveglianza è più rapido: il pulsante Messaggio nel pannello dei dettagli del giro e nella scheda del veicolo apre la barra laterale con il conducente già menzionato come destinatario. Nel pannello dei dettagli del giro il pulsante compare solo se al giro è assegnato un conducente.

Gli utenti con il ruolo Diritti di sola lettura con messaggi (senza altri ruoli autorizzati) possono selezionare solo il gruppo attuale.

Panoramica dei messaggi

La barra laterale Messaggi mostra una cronologia dei messaggi per ogni gruppo selezionato, inclusi i messaggi diretti. I messaggi sono separati per giorno e mostrano mittente, orario e avatar. I messaggi meno recenti vengono caricati scorrendo verso l'alto. I nuovi messaggi compaiono senza ricaricare la pagina. Per rispondere direttamente a una persona, fare clic sul suo nome @; la menzione viene quindi reinserita nel campo di immissione. Con Chiudi si chiude la barra laterale.

I messaggi non letti vengono evidenziati. Lo stato di lettura vale per l'intero ufficio: se un disponente legge un messaggio, questo risulta letto per tutti.

• I messaggi di testo risultano letti non appena la barra laterale è rimasta aperta e la finestra del browser visibile per 3 secondi.
• I messaggi vocali risultano letti solo dopo averli riprodotti per 3 secondi o ascoltati fino alla fine.

Il numero sull'icona Messaggi conta solo i messaggi di gruppo e i messaggi diretti a Lei, non i Suoi messaggi.

Notifiche

Quando arriva un nuovo messaggio per l'ufficio, compare anche una notifica, pure se la barra laterale è chiusa. La notifica mostra:

• Da con il mittente, e l'orario,
• il testo del messaggio oppure, per i messaggi vocali, un lettore audio,
• un pulsante per contrassegnare il messaggio come letto (Avete letto questo messaggio.),
• Chiudi.

La notifica si chiude automaticamente dopo 10 secondi. Se si fa clic sulla notifica, questa rimane aperta. Non compare alcuna notifica per i propri messaggi né per i messaggi diretti inviati da colleghi ai conducenti.