Log del gateway

I log del gateway sono uno strumento diagnostico che consente di tracciare i messaggi scambiati tramite le interfacce di integrazione (gateway). Per una singola operazione è possibile visualizzare in dettaglio il contenuto della richiesta inviata e il contenuto della risposta ricevuta. Lo strumento serve principalmente per la ricerca degli errori durante il collegamento di sistemi esterni.

Nota: Questa pagina è disponibile esclusivamente per gli utenti con il ruolo Superadmin (personale Xplanis).

1. Navigazione

I log del gateway sono raggiungibili tramite le impostazioni globali.

2. Consultare un log

Tramite il modulo di ricerca viene individuato un singolo log del gateway in base al suo identificativo e alla fonte del log.

1. Nel campo ID inserire l'identificativo univoco dell'entità o della voce di log cercata.
2. In Tipo di log selezionare la fonte desiderata. La selezione determina da quale area dell'integrazione proviene la voce.
3. Fare clic sul pulsante Cerca.

Se viene trovata una voce corrispondente, vengono quindi visualizzati il relativo contenuto della richiesta e della risposta (vedere le sezioni 3 e 4).

Nota: Per ogni ricerca viene caricata esattamente una voce di log. Se per la combinazione di ID e tipo di log inserita non esiste alcuna voce, le aree di contenuto rimangono vuote.

3. Visualizzare il contenuto della richiesta

L'area Contenuto della richiesta mostra l'intero payload della richiesta trasmessa all'interfaccia.

• Il contenuto è rappresentato in un grande campo di testo multiriga.
• Il campo è di sola lettura e serve esclusivamente alla visualizzazione.
• In caso di contenuti estesi è possibile scorrere all'interno del campo.

In questo modo è possibile tracciare con precisione quali dati sono stati inviati.

4. Visualizzare il contenuto della risposta

L'area Contenuto della risposta mostra l'intero payload della risposta restituita dall'interfaccia.

• Il contenuto è rappresentato – analogamente al contenuto della richiesta – in un grande campo di testo di sola lettura.
• Anche in questo caso, per i contenuti più lunghi è possibile scorrere all'interno del campo.

Confrontando il contenuto della richiesta e della risposta è possibile stabilire come il sistema remoto ha reagito a un messaggio trasmesso, ad esempio durante l'analisi di trasmissioni non riuscite.

5. Note

• I log del gateway sono un puro strumento di diagnostica e consultazione. Non è possibile modificare o inviare nuovamente alcun contenuto.
• Sia il contenuto della richiesta sia quello della risposta vengono visualizzati inalterati, esattamente come sono stati trasmessi.
• Poiché la pagina è riservata esclusivamente al ruolo Superadmin, non è disponibile per gli utenti regolari.