Modifier le mot de passe

Sur la page Modifier le mot de passe, les utilisateurs connectés peuvent modifier eux-mêmes leur propre mot de passe de connexion. La page fait partie de la section Mon profil. Si un mot de passe temporaire doit être remplacé, cela se fait déjà lors de la connexion, sur la page Définissez votre mot de passe (voir Section 4).

1. Navigation

La page est accessible via Mon profil › Modifier le mot de passe.

La partie supérieure de la page affiche le titre de la page ainsi que votre nom d'utilisateur actuel, afin que vous puissiez toujours voir pour quel compte la modification est effectuée.

2. Modifier le mot de passe

Le formulaire de modification du mot de passe contient trois champs de saisie :

Pour modifier votre mot de passe :

1. Saisissez votre mot de passe existant dans le champ Mot de passe actuel.
2. Saisissez le nouveau mot de passe souhaité dans le champ Nouveau mot de passe.
3. Répétez le nouveau mot de passe dans le champ Répéter le nouveau mot de passe.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Après une modification réussie, vous recevez un message de confirmation indiquant que votre mot de passe a été mis à jour. La page est ensuite rechargée et vous restez connecté avec le nouveau mot de passe – une nouvelle connexion n'est pas nécessaire.

3. Remarques sur la saisie et messages d'erreur

Lors de l'enregistrement, les saisies sont vérifiées. Dans les cas suivants, la modification n'est pas effectuée et un message correspondant s'affiche :

• Champs vides : Si l'un des trois champs reste vide, une remarque concernant le champ obligatoire concerné s'affiche.
• Répétition divergente : Si Nouveau mot de passe et Répéter le nouveau mot de passe ne correspondent pas, la modification est rejetée.
• Mot de passe actuel incorrect : Si le mot de passe actuel saisi ne correspond pas au mot de passe enregistré, un message d'erreur apparaît indiquant que le mot de passe actuel est incorrect.

Corrigez les champs marqués et cliquez à nouveau sur Enregistrer.

4. Modification forcée du mot de passe

Si votre compte vient d'être configuré ou si un administrateur a défini ou réinitialisé votre mot de passe, vous recevez un mot de passe temporaire. Vous le remplacez par votre propre mot de passe lors de la connexion, avant de pouvoir continuer à travailler.

Après avoir saisi votre nom d'utilisateur et le mot de passe temporaire sur la page de connexion, la page Définissez votre mot de passe apparaît. Un indicateur d'étapes montre l'avancement de la configuration du compte : Vérifié › Définir mot de passe › Prêt.

Pour définir votre mot de passe :

1. Dans le champ Mot de passe temporaire, saisissez le mot de passe figurant dans votre e-mail de bienvenue.
2. Saisissez votre nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe.
3. Répétez le nouveau mot de passe dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe.
4. Cliquez sur Définir mot de passe.

Le nouveau mot de passe doit remplir les exigences suivantes :

• 8 à 20 caractères
• au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial

Si le nouveau mot de passe ne remplit pas ces exigences, une remarque apparaît, p. ex. Le nouveau mot de passe ne répond pas aux exigences de sécurité. Si le mot de passe temporaire est incorrect, le message Votre mot de passe actuel est incorrect. apparaît.

Une fois la modification réussie, la page confirme avec Tout est prêt que votre nouveau mot de passe est actif. Cliquez sur Ouvrir l'application X4Fleet pour continuer. Si l'authentification à deux facteurs est requise pour votre compte, la page Vérifier le code apparaît d'abord.

5. Retour au profil

Le bouton Retour au profil vous ramène à la page principale Mon profil sans modifier votre mot de passe.