Vérifier l'e-mail

La page Vérifier l'e-mail sert à confirmer l'adresse e-mail enregistrée dans le profil utilisateur. Elle n'est pas ouverte directement depuis le menu, mais automatiquement lorsque vous cliquez sur le lien de vérification dans l'e-mail de confirmation. Après la confirmation, votre adresse e-mail est considérée comme vérifiée. Si nécessaire, l'e-mail de vérification peut être renvoyé à tout moment depuis votre profil.

1. Accès à la page

La page est accessible via le lien de vérification personnel que vous recevez par e-mail. Dès que vous cliquez sur ce lien, l'application s'ouvre et vérifie le code de confirmation contenu dans le lien. Le résultat de la vérification vous est affiché immédiatement sur la page ; aucune autre action de votre part n'est requise.

Une connexion est requise : si vous n'êtes pas encore connecté, vous êtes d'abord redirigé vers la connexion.

2. Confirmation de l'adresse e-mail

Lors de l'ouverture du lien, le système détermine le résultat à l'aide du code de confirmation et affiche un message correspondant.

Confirmation réussie

Si le code de confirmation est valide et appartient à votre compte utilisateur, votre adresse e-mail est marquée comme vérifiée. Vous voyez un message de réussite confirmant que l'adresse e-mail a été vérifiée avec succès. Le code de confirmation utilisé perd ensuite sa validité et ne peut pas être utilisé une seconde fois.

Code expiré ou invalide

Si le code de confirmation ne peut être associé à aucun compte ou n'est plus valide, un avis apparaît indiquant que le lien a expiré ou est invalide. Dans ce cas, demandez un nouvel e-mail de vérification via votre profil (voir Section 3).

Redirection sans confirmation

Dans les cas suivants, aucune confirmation n'a lieu ; vous êtes redirigé vers votre page de profil :

• Le lien ne contient pas de code de confirmation.
• Le code de confirmation appartient à un compte utilisateur différent de celui actuellement connecté.

Remarque : Assurez-vous que vous êtes connecté avec le même compte utilisateur pour lequel l'e-mail de vérification a été envoyé.

3. Renvoyer l'e-mail de vérification

Tant que votre adresse e-mail n'a pas encore été confirmée, un statut dans le profil signale l'adresse comme non vérifiée. Via votre profil, vous pouvez renvoyer l'e-mail de vérification à l'adresse enregistrée – le cas échéant modifiée.

Procédure

1. Ouvrez votre profil utilisateur.
2. Déclenchez le renvoi de l'e-mail de vérification.
3. Confirmez la demande de sécurité.
4. Un nouvel e-mail de vérification est envoyé à l'adresse enregistrée, et vous recevez une confirmation de l'envoi réussi.

Après réception de l'e-mail, cliquez à nouveau sur le lien contenu pour terminer la confirmation conformément à la Section 2.

Adresse e-mail modifiée avec authentification à deux facteurs par e-mail

Si vous avez modifié votre adresse e-mail et que l'authentification à deux facteurs (2FA) par e-mail est active, une étape supplémentaire est requise, car le 2FA est lié à l'adresse précédente :

• Par défaut, le processus est interrompu et il vous est indiqué que la modification de l'adresse e-mail doit être effectuée par un administrateur.
• Si la modification est néanmoins forcée, l'authentification à deux facteurs par e-mail est désactivée. Pour des raisons de sécurité, une nouvelle connexion est ensuite requise.

Remarque : Après confirmation réussie, le statut dans le profil passe de non vérifié à vérifié.

4. Remarques

• Chaque lien de vérification n'est valide qu'une seule fois. Si l'adresse a déjà été confirmée ou si le lien a expiré, demandez un nouvel e-mail de vérification.
• En l'absence de réception des e-mails, vérifiez également votre dossier spam ou courrier indésirable.
• En cas de problèmes répétés avec la vérification – notamment en lien avec l'authentification à deux facteurs par e-mail – adressez-vous à votre administrateur.